Allgemeine Geschäftsbedingungen

Aktualisiert am Montag, 25. Mai 2026

Wir sind davon überzeugt, dass die Beziehung zu dir auf den unverhandelbaren Prinzipien von Transparenz und Fairness basieren sollte. Diese Grundsätze nimmt Vape 11 (nachfolgend: „Vape 11“, „Wir“, „Uns“, “Unser“) sehr ernst. Aus diesem Grund informieren wir dich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche Bedingungen wir an dich setzen und welche du an uns setzen kannst, um eine transparente und faire Beziehung gewährleisten zu dürfen.

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB“) regeln den Verkauf der Waren von TJ Enterprises GmbH, Reifferscheidstraße 6, 50354 Hürth (nachfolgend: „Vape 11“, „Wir“, „Uns“, “Unser“) über die Webseite vape11.de („Webshop“) gegenüber Verbrauchern und Unternehmern (nachfolgend: „Käufer“, „Nutzer“, „Du“).

1.2. Der Käufer ist Verbraucher im Sinne der AGB, soweit der Zweck des Kaufes von Waren nicht seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). Unternehmer im Sinne der AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

2. Vertragsschluss

2.1. Der Vertragspartner des Käufers (bzw. Nutzers) ist Vape 11.

2.2. Angebote von Vape 11 sind freibleibend und unverbindlich. Die Darstellung der Produkte im Webshop von Vape 11 ist grundsätzlich kein rechtlich bindendes Kaufvertragsangebot, sondern ein unverbindlicher Online-Katalog. Dies gilt nicht bei Auswahl einer Zahlungsmethode durch den Käufer, die eine sofortige Belastung des Kontos des Käufers bewirkt (Sofortüberweisung, Kreditkarte, PayPal). In diesem Fall stellen die Darstellungen im Webshop von Vape 11 ein verbindliches Angebot dar.

2.3. Vor Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ erhält der Käufer im Bestellvorgang die Möglichkeit, sämtliche Inhalte der Bestellmaske zu überprüfen und durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „Warenkorb bearbeiten“ oder „Adresse bearbeiten“) zu ändern oder den gesamten Bestellvorgang abzubrechen.

2.4. Der Eingang der Bestellung wird von uns per E-Mail unverzüglich bestätigt („Eingangsbestätigung“). Die Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme deiner Bestellung dar, es sei denn, eine solche Annahme wird ausdrücklich erklärt; in diesem Fall kommt der Vertrag durch die Annahme zustande. Im Übrigen kommt ein Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem die bestellten Produkte versandt werden und du eine weitere gesonderte E-Mail mit den Versandinformationen („Versandbestätigung“) von uns erhältst. Die Versandbestätigung wird zudem alle Einzelheiten des Vertrags (einschließlich der Angaben zur Bestellung und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Datenschutzerklärung) enthalten.

2.5. Wird die Annahme deiner Bestellung nicht ausdrücklich in der Eingangsbestätigung erklärt und werden deine Produkte nicht innerhalb von fünf Werktagen ab Eingang der Eingangsbestätigung versendet, gilt dein Angebot zum Abschluss des Vertrages als abgelehnt.

2.6. Schließt du deine Bestellung mit der Zahlungsanweisung per PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung ab, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt deiner Bestätigung der Zahlungsanweisung zustande.

3. Preise & Zahlungsbedingungen

3.1. Alle Preise, die in unserem Webshop angegeben sind, sind Euro-Beträge und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Maßgeblich für die Preise der Produkte sind die zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils angegebenen Preise.

3.2. Zusätzlich berechnen wir Versandkosten. Die von dir zu tragenden Versandkosten sind vor Absendung deiner Bestellung auf der Bestellseite angegeben.

3.3. Der Kaufpreis ist bei einer Zahlungsmethode, die eine sofortige Belastung des Kontos des Käufers bewirkt, mit Vertragsschluss fällig, in allen anderen Fällen unmittelbar mit Versand der bestellten Ware. Schlägt die Zahlung über die gewählte Zahlungsmethode im Rahmen des Bestellprozesses fehl, wirst du entsprechend informiert. Um die Hintergründe für das Fehlschlagen der Zahlung zu erfahren, müssen Käufer sich an ihren Zahlungsdienstleister wenden.

3.4. Folgende Zahlungsarten stehen dir zur Verfügung:

• Vorkasse: Die Bankdaten werden dir nach Vertragsschluss übersandt.
• Paypal: Bei Zahlung mittels des Zahlungsdienstes PayPal steht dir die Möglichkeit offen, eine Zahlung von deinem PayPal-Konto, per Lastschrift von einem deutschen Bankkonto oder per Kreditkarte vorzunehmen. Hierfür musst du registrierter Kunde bei Paypal.
• Kreditkarte: Die Belastung deiner Kreditkarte (MasterCard, VISA, American Express, Maestro, DinersClub) erfolgt in dem Zeitpunkt, in dem deine Bestellung angenommen wird.
• Sofortüberweisung: Bei Zahlung per Sofortüberweisung wird ein Online-Zahlungssystem der Sofort GmbH zur bargeldlosen Zahlung im Internet eingesetzt.

3.5. Im Falle des Zahlungsverzugs stehen uns die gesetzlichen Rechte zu.

4. Kontoeröffnung

4.1. Vape 11 bietet dir die Möglichkeit, ein Konto einzurichten, um deine Bestellungen schneller abzuschließen.

4.2. Um ein Vape 11-Konto zu eröffnen, musst du dich auf unserer Website registrieren und alle erforderlichen Informationen eingeben, einschließlich deines Vornamens, Nachnamens, deiner E-Mail-Adresse und eines Passworts. Sobald du von uns eine Bestätigungs-E-Mail erhalten hast, hast du erfolgreich ein Konto eröffnet.

4.3. Zum Schutz deiner persönlichen Daten bitten wir dich, deine Login-Daten sicher aufzubewahren. Sollten Dritte dennoch Zugang zu diesen Daten erhalten, bitten wir dich, uns dies umgehend zu melden und deine Zugangsdaten zu ändern. Zudem ist es wichtig, dass du sicherstellst, dass deine angegebenen Daten bei jeder Bestellung aktuell sind.

4.4. Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste werden personenbezogene Daten verarbeitet. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

4.5. Überdies kannst du jederzeit dein Konto löschen, indem du uns an info@vape11.de. eine E-Mail sendest.

5. Versand & Lieferung

5.1. Der Versand erfolgt nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

5.2. Die Lieferung erfolgt wie auf der Bestellseite sowie im Rahmen des Bestellvorgangs angegeben.

5.3. Die von uns mitgeteilten Versanddaten sind ungefähre Daten und können um bis zu zwei Werktage abweichen, sofern nicht ausdrücklich ein genaues Datum vereinbart ist.

5.4. Als Versanddatum gilt das Datum, an dem die von dir erworbenen Produkte an den für die Lieferung zuständigen Versanddienstleister übergeben werden.

5.5. Verzögert sich die Lieferung vorübergehend durch höhere Gewalt oder sonstige zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses unvorhersehbare, unvermeidbare und von Vape 11 nicht zu vertretende Ereignisse (z.B. Betriebsstörungen aller Art bei Vape 11, bei von Vape 11 beauftragten Dritten oder bei unseren Auftragnehmern, Produktengpässe, Epidemien, behördliche Anordnungen, etc.), verlängert sich die Lieferfrist entsprechend der Dauer des Ereignisses der höheren Gewalt.

5.6. Sollte ein von dir auf unserer Website bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung (vorübergehend) nicht verfügbar sein, setzen wir dich unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit in Kenntnis. Sollte ein Produkt auf Dauer nicht verfügbar sein, nehmen wir deine Bestellung nicht an. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande.

5.7. Im Falle von Nichtverfügbarkeit einzelner Produkte, sind wir dazu berechtigt, die von dir in einer Bestellung bestellten Produkte in Teillieferungen zu liefern, sofern die Produkte einzeln verwendet werden können. Dadurch entstehende zusätzliche Versandkosten werden wir übernehmen.

5.7. Ist der Käufer Unternehmer, so werden Transportverpackungen und sonstige Verpackungen nach Maßgabe der Verpackungsverordnung nicht zurückgenommen; der Käufer ist verpflichtet, für eine Entsorgung der Verpackungen auf eigene Kosten zu sorgen.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1. Vape 11 behält sich das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises für diese Ware einschließlich Nebenforderungen (z.B. Wechselkosten, Finanzierungskosten, Zinsen usw.) vor. Ist der Käufer Unternehmer, behält Vape 11 sich das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen gegen den Käufer vor.

7.2. Bei Vollstreckungsmaßnahmen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat der Käufer uns unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen und sämtliche für ein Einschreiten seitens Vape 11 notwendigen Unterlagen auszuhändigen. Ist der Käufer Unternehmer, so trägt er die Kosten für ein Einschreiten von Vape 11, soweit der Dritte nicht in der Lage ist, diese zu erstatten und soweit der Käufer die Maßnahmen des Dritten verursacht hat.

7.3. Ist der Käufer mit Zahlungen für Waren vollständig oder teilweise in Verzug oder tritt eine Insolvenz des Käufers ein, ist er zum Weiterverkauf oder zur Aufgabe des Besitzes von Waren, die sich im Eigentum von uns befinden, nicht berechtigt, solange er nicht sämtliche Forderungen von uns vollumfänglich beglichen hat.

8. Rücktritt

8.1. Vape 11 ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn der Käufer einen Antrag auf Eröffnung des Insolvenzverfahrens über sein Vermögen gestellt oder eine eidesstattliche Versicherung nach § 807 ZPO abgegeben hat oder das Insolvenzverfahren über sein Vermögen eröffnet oder die Eröffnung mangels Masse abgelehnt worden ist.

8.2. Vape 11 ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, soweit Vape 11 trotz eines bestehenden Kaufvertrages über den Leistungsgegenstand selbst unverschuldet nicht beliefert wird, obwohl Vape 11 ein kongruentes Deckungsgeschäft über den Kaufgegenstand abgeschlossen hat. Vape 11 wird den Käufer über die ausgebliebene Selbstbelieferung unverzüglich informieren und im Falle des Rücktritts eine bereits erhaltene Gegenleistung unverzüglich erstatten.

8.3. Sonstige, insbesondere gesetzliche, Rücktrittsrechte bleiben unberührt.

9. Widerrufsrecht

9.1. Widerrufsbelehrung

Ist der Käufer Verbraucher, steht ihm ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:

• Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
• Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
• Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (TJ Enterprises GmbH, Reifferscheidstr. 6, 50354 Hürth, E-Mail: info@vape11.de.) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. du kannst dafür das unter Abschnitt 9.3 beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
• Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

9.2. Folgen des Widerrufs

• Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
• Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht haben, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
• Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an Vape 11, Innungstaße 41, 50354 Hürth, zurückzusenden oder zu übergeben.
• Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
• Du trägst die Kosten der Rücksendung der Waren. Für etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

9.3. Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück an TJ Enterprises GmbH, Reifferscheidstr. 6, 50354 Hürth, info@vape11.de.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

10. Gewährleistung & Haftung

10.1. Die Gewährleistungsrechte des Kunden und die Haftung von Vape 11 richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

11. Datenschutz

11.1. Die Datenschutzerklärung von Vape 11, die sich auf die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten bezieht, ist integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Nutzung von Vape 11 erklärst du dich mit den Bedingungen unserer Datenschutzerklärung einverstanden.

12. Urheberrecht

12.1. Vape 11 hat an allen Bildern und Texten, die auf unserer Website online veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder und Texte ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

13. Schlussbestimmungen

13.1. Auf die vorliegenden AGB findet deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, unser Geschäftssitz.

13.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll eine alternative Regelung treten, die dem Ziel der unwirksamen oder undurchführbaren am nächsten kommt.

13.3. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Online-Streitigkeiten bereit (https://ec.europa.eu/consumers/odr). Vape 11 ist weder bereit noch verpflichtet, an einem formellen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.